Xarxes Socials: Gestió de Crisi
Estratègia Visual a Xarxes Socials per al Sector EdTech
El Repte: Lideratge visual i comunicació d'emergència durant el tancament de les escoles (Covid-19)
El tancament sobtat dels centres educatius el 2020 va obligar milers de docents a transitar cap a l'educació a distància en temps rècord. El repte era doble: liderar la gestió de crisi a través de les xarxes socials i posicionar la plataforma tecnològica com l'eina fonamental i segura per mantenir la docència activa, evitant el col·lapse formatiu.
La Solució: Estratègia de continguts àgil i disseny gràfic per a la fidelització
Vaig executar una campanya ràpida de comunicació visual basada en tres pilars: la producció ràpida de tutorials visuals exprés, contingut informatiu altament llegible i la difusió de missatges de suport (branding emocional).
El disseny de les publicacions va donar prioritat absoluta a l'empatia, l'accessibilitat i la claredat visual. Aquesta estratègia reactiva no només va solucionar problemes tècnics reals dels docents de manera immediata, sinó que va enfortir dràsticament el lideratge i la fidelitat cap a la marca en un dels moments més crítics i competitius per al sector EdTech.
